OPS Implement
OPS er mere end bare at installere en ny printløsning. Løsningen indbefatter også forandringsledelse, hvis et sådant behov foreligger. Dette indbefatter desuden dedikeret projektstyring i overensstemmelse med anerkendte standarder og akkrediteringer, samt involvering af brugere og håndtering af andre relevante interessenter i processen. Virksomheder kan desuden drage stor nytte af Konica Minoltas korte kommandoveje og vores stærke brancherelaterede erfaring, som udspringer af vores konsoliderede engagement på det globale marked.
- Project: Dedikeret projektstyring, organiseret og kontrolleret proces fra start til slut, projektplan og løbende statusrapportering. Permanent kundeadgang til aktuelle projektdokumenter.
- Change: Levering af produkter, licenser og forbrugsstoffer i en 4 ugers testperiode med mulighed for udvidelse. Teknisk konsulentbistand og remote support under hele testfasen. Desuden levering af prækonfigurerede produkter, som kan integreres uden forretningskritiske udfald. Projektledelse i forbindelse med større løsninger eller efter behov.
- Inform + train: Levering af detaljeret dokumentation til brugere og administratorer. Standard eller skrædersyet internt marketing materiale og hjælp i forbindelse med implementeringsevents. Tilpasset træning til superbrugere og interne supportmedarbejdere.