Del
Kommunikation mellem bizhub-maskiner og Konica Minoltas serviceorganisation
CS Remote Care leverer teknisk avanceret maskine-til-maskine-kommunikation (M2M) mellem bizhub-maskiner og Konica Minoltas serviceorganisation. Formålet er at fortælle, når der er brug for vedligeholdelse.
Fjernforbindelsen videresender alle relevante systemdata i realtid, og advarer Konica Minoltas serviceafdeling om rutinemæssig vedligeholdelse eller andre nødvendige indgreb, f.eks. for at løse et teknisk problem.
Via fjernforbindelsen er det muligt at udløse automatiserede tjenester, bl.a. levering af forbrugsstoffer, tælleraflæsning samt udføre opgaver som firmwareopdateringer og ændringer af indstillinger på enheden.
CS Remote Care-konceptet er Konica Minoltas garanti for maksimal systemtilgængelighed. Nedetid på outputenheder kan minimeres, produktiviteten kan forbedres, og rutinevedligeholdelse kan aftales når det passer brugerne.
Du får simpelthen IT-branchens bedste service!