Gode råd om din maskiner

 

Gode råd om din maskiner

Vi har samlet en række gode råd og fif til, hvordan du selv kan løse nogle af de problemer, der opstår, når en printer har stået stille i en længere periode eller du bare har været uheldig.

Konica Minolta introducerer ny bizhub i-serie

Generelle problemer og hvordan du løser dem

Generelle problemer og hvordan du løser dem

Undgå at slukke dine maskiner

Især ældre modeller har ikke godt af at blive slukket. Hvis du alligevel slukker dine maskiner, kan det resultere i, at maskiner efterfølgende skal reinstalleres, hvilket både er tidskrævende og dyrt. Maskinerne vil automatisk gå i standby-tilstand.

Flere ark kører gennem maskinen samtidig eller trækker skævt

Mulige årsager kan være:

  • De forreste kanter på papiret er ikke jævne (fx foldede eller har æselører)
  • Papiret er for fugtigt pga. høj luftfugtighed 

Ofte kan du løse problemet ved at:
  • Fjerne papiret, rette de forreste kanter og lægge papiret tilbage
  • Fjerne det fugtige papir og udskifte det med nyt, tørt papir 

Papirstopbesked forbliver tændt

Mulige årsager kan være:

  • At frontlågen skal åbnes og lukkes igen for at nulstille maskinen 
  • At papiret sidder stadig fast i maskinen 

Ofte kan du løse problemer ved at:
  • Åbne og lukke frontlågen igen 
  • Kontrollere papirgangen igen for at sikre, at du har fjernet alle fastsiddende stykker papir 

Duplex papirstop

Mulige årsager kan være: 

  • At du bruger papir, som ikke er understøttet (fx forkert størrelse, tykkelse, type osv.) 
  • At papiret stadig sidder fast i maskinen 

Ofte kan du løse problemet ved at:
  • Bruge de anbefalede udskriftsmedier og sørge for, at den anbefalede side af udskriftsmediet vender opad i bakken. Almindeligt papir, genbrugspapir, specielt papir og tykke medier kan automatisk køre duplex, hvis medietypen er indstillet korrekt i driveren
  • Sørge for at du ikke har blandet medietyper i bakken
  • Du ikke laver duplex på konvolutter, etiketter, brevpapir, postkort, blanke medier eller enkeltsidet papir
  • Kontrollere papirgangen i duplex igen for at sikre, at du har fjernet alle de fastsiddende stykker papir  

Vær opmærksom på dette, når du lægger papir i maskinen

  • Luft papiret godt igennem og saml derefter bunken ved at banke den mod en plan overflade før det lægges i bakken
  • Sørg for, at det justérbare papirstyr er korrekt placeret  
  • Overfyld ikke papirbakken. Fyld kun papirbakken til mærket på indersiden af bakken
  • Åben ikke papirbakkerne, mens maskinen udskriver
  • Brug ikke foldet, fugtigt eller krøllet papir og bland ikke forskellige papirtyper i en bakke
  • Brug kun anbefalede udskriftsmedier og sørg for, at den anbefalede side af udskriftsmediet vender opad i bakken

Vær opmærksom på dette ift. opbevaring af papir

Papiret til din maskine skal altid opbevares korrekt. Hvis du opbevarer papiret forkert, kan det give en dårlig udskriftskvalitet, fejlfremføring af papir eller andre udfordringer på printeren.  
 

  • Opbevar ikke papir på fugtige steder
  • Udsæt ikke papiret for direkte sollys
  • Opbevar papiret på et plant underlag
  • Opbevar papiret i den emballage, det leveres i

Fik du ikke svar på dit spørgsmål? Så skriv til os, og vi kontakter dig hurtigst muligt.

Felter med en * skal udfyldes!

Note - your current cookie settings will exclude you from receiving promotional updates via email! To allow those updates, update your cookie settings